TERMOS DE USO (USUÁRIO) - ELLA APP

TERMOS E CONDIÇÕES DE USO DO APLICATIVO ELLA APP DE BELEZA

 

PREZADO(A) USUÁRIO(A);

 

LEIA ATENTAMENTE OS TERMOS E CONDIÇÕES DE USO A SEGUIR. AO CLICAR NO BOTÃO "CONCORDO" NA TELA DE ACESSO AO APLICATIVO ELLA APP DE BELEZA MOBILE, VOCÊ ESTARÁ ADERINDO E ACEITANDO AUTOMÁTICA E INTEGRALMENTE OS SEUS TERMOS E CONDIÇÕES DE USO.

 

1. Importante

As Condições Gerais de Uso são aplicáveis a todos os Usuários que venham a utilizar o Aplicativo ELLA APP DE BELEZA, suas ferramentas e Serviços, todos de propriedade da ELLA APP DE BELEZA.

 

2. Do Aplicativo

O aplicativo ELLA APP DE BELEZA é um aplicativo que aproxima a profissional de beleza com o cliente, através de uma solução moderna e ideias contemporâneas que facilitam o dia-a-dia. Não prestamos o serviço da área de beleza, mas tão somente oportunizamos que qualquer pessoa possa acessar nosso aplicativo e procurar uma profissional próxima a sua região, que estará cadastrada em nosso banco de dados, e possa contratá-la para determinado serviço e determinada área de atuação. Para saber mais acesse: https://www.ellaapp.net/. O ELLA APP DE BELEZA também possui um canal de comunicação interativo que coleta, organiza e divulga o conteúdo de empresas, anúncios e demais publicações que contenham promoções e ofertas veiculadas por terceiros.

 

3. Do cadastro

O aplicativo ELLA APP DE BELEZA é oferecido gratuitamente para qualquer usuário que possua telefone móvel do tipo smartphone, que contenha algum dos principais sistemas operacionais do mercado, dentro das condições operacionais disponibilizadas por estes aparelhos e softwares respectivos. Para o uso de todas as ferramentas que compõem o ELLA APP DE BELEZA, é necessária a realização de cadastro básico, destinado apenas a fins estatísticos e ao controle de utilização do sistema.

O descumprimento das condições previstas neste instrumento acarretará a suspensão temporária ou definitiva do Usuário ao acesso dos Serviços, a critério da ELLA APP DE BELEZA, além das demais medidas aplicáveis.

 

4. Exclusão de cadastro

Serão cancelados, a qualquer tempo, cadastros que contenham expressões ou características i) de cunho injurioso, ii) que afrontem direito de terceiros, iii) semelhantes a nomes e pseudônimos de pessoas de relevância pública, famosos ou registrados por terceiros; e iv) expressões que possam induzir terceiros a erro; cabendo ao Usuário responder por toda e qualquer reclamação nesse sentido. Também caberá ao Usuário responder por qualquer reclamação ou dano decorrente da utilização de informações de terceiros, imprecisas, inverídicas ou irregulares.

 

5. Da utilização dos serviços

A utilização do aplicativo ELLA APP DE BELEZA está condicionada a existência de rede de comunicação de dados no aparelho, ao download e a geolocalização do usuário para rastreamento da profissional mais próxima ao local desejado ao atendimento. No menu "Reportar informação", o aplicativo exibe tutorial de suas funcionalidades e respectivos acessos.

 

6. Da exclusão de garantias e responsabilidades

Tendo em vista que ELLA APP DE BELEZA é feito por meio virtual, cujas condições técnicas de funcionamento não podem ser de todo controladas, convenciona-se que a ELLA APP DE BELEZA não se responsabiliza pelos prejuízos que possam eventualmente ocorrer nas informações, dados e conteúdos do Usuário. A ELLA APP DE BELEZA envidará seus melhores esforços para manter os conteúdos, dados e informações do Usuário livres de vírus ou de outros elementos nocivos a sistemas eletrônicos, contudo, não garante a ausência total de tais elementos. A adoção de quaisquer artifícios, dispositivos, softwares ou outro recurso que contrariem as regras do regulamento ou venham a interferir ou inviabilizar as atividades do ELLA APP DE BELEZA e suas Ferramentas acarretará a exclusão do Usuário, sem prejuízo da apuração de perdas de danos e demais sanções legais cabíveis.

A ELLA APP DE BELEZA não garante a disponibilidade e a continuidade do funcionamento dos serviços do aplicativo, nem tais serviços e conteúdos a ele relacionados se encontram disponíveis para todas as áreas geográficas. As interrupções do funcionamento do aplicativo ELLA APP DE BELEZA, totais ou parciais, poderão ser previamente informadas ou não. O acesso ao ELLA APP DE BELEZA pode ser interrompido, suspenso ou encerrado, a qualquer momento, por diferentes motivos, inclusive em virtude da realização de manutenções rotineiras. A ELLA APP DE BELEZA não se responsabiliza por perdas e danos de qualquer natureza que possam advir da eventual indisponibilidade ou descontinuidade dos serviços, da defraudação da utilidade que os usuários possam ter atribuído aos serviços, da falibilidade das operadoras de serviços de telecomunicação, da presença de vírus ou de outros elementos nos conteúdos que possam produzir alterações no sistema de informática, nos documentos eletrônicos ou cadastros dos usuários e, em particular, ainda que não de modo exclusivo, das falhas no acesso às distintas páginas por meio de qualquer dispositivo móvel ou tecnologia assemelhada. A ELLA APP DE BELEZA não se responsabiliza pelo uso indevido, por quaisquer usuários, das informações, dos instrumentos, dos materiais disponibilizados e/ou utilizados em seus serviços, para quaisquer que sejam os fins, sendo de inteira responsabilidade desses usuários as eventuais lesões a direito próprio ou de terceiros. Cabe unicamente aos usuários obter os equipamentos e serviços necessários para o acesso aos serviços do aplicativo ELLA APP DE BELEZA, não sendo a ELLA APP DE BELEZA responsável por danos ou problemas decorrentes da demora, interrupção ou bloqueio nas transmissões de dados ocorridos por meio de quaisquer redes de telecomunicações. Em nenhuma circunstância a ELLA APP DE BELEZA será responsável por quaisquer danos diretos ou indiretos, especiais, incidentais ou de consequência, perdas ou despesas oriundas dos serviços do aplicativo ELLA APP DE BELEZA ou da incapacidade de uso ou com relação a qualquer falha de desempenho, erro, omissão, interrupção, defeito ou demora na operação ou transmissão, vírus digital ou falha da linha ou do sistema. A infração de quaisquer das disposições aqui constantes sujeitará o infrator ao pagamento por eventuais perdas e danos a que tenha dado causa.

 

7. Da adesão às condições de uso

A utilização do aplicativo ELLA APP DE BELEZA implica o conhecimento prévio e a concordância do usuário com todos os termos e condições estabelecidos acima. A ELLA APP DE BELEZA poderá alterar os termos e condições de uso do aplicativo a qualquer momento, sem aviso prévio, reservando ao usuário o direito de cancelamento do serviço, em caso de discordância. As modificações passarão a ser aplicáveis a partir da data de veiculação da nova versão. O uso contínuo do serviço por parte do usuário, após a realização de qualquer mudança dos termos e condições de uso, implicará a concordância do usuário com tais modificações. O Usuário declara estar ciente de que o conteúdo do ELLA APP DE BELEZA e seus Serviços são protegidos por direitos de propriedade industrial, direitos autorais e conexos, sendo de exclusiva propriedade de seu respectivo autor ou da ELLA APP DE BELEZA e, deste modo, obriga-se a não o reproduzir, editá-lo ou alterá-lo, no todo ou em parte, sem as devidas autorizações e licenças. O conjunto imagem e as funcionalidades do aplicativo e seus serviços não poderão ser reproduzidos pelo usuário ou terceiros, a qualquer título, sem a devida autorização, por escrito, da ELLA APP DE BELEZA. Em caso de infração comprovada destas Condições de Uso, o Usuário será excluído automaticamente do ELLA APP DE BELEZA, tendo seu cadastro cancelado, ficando inclusive responsável por responder pelos danos que der causa, sem limite das demais responsabilidades. O Usuário autoriza expressamente a ELLA APP DE BELEZA a manter em seu banco de dados as informações cadastradas assim como quaisquer informações relacionadas à navegação do Usuário no ELLA APP DE BELEZA, podendo a ELLA APP DE BELEZA utilizar tais informações junto aos seus parceiros estratégicos, comerciais ou técnicos, com a finalidade de oferecer serviços e/ou conteúdo ao usuário, bem como para melhorar o tráfego de informações e a tecnologia empregada no ELLA APP DE BELEZA. A ELLA APP DE BELEZA Tecnologia fica autorizado a utilizar os dados do Usuário para fins de divulgação do ELLA APP DE BELEZA. A ELLA APP DE BELEZA servirá como intermediadora entre os Usuário e prestadores de serviços de beleza e bem-estar, sendo que se isenta de qualquer relação direta entre elas, uma vez que a ELLA APP DE BELEZA não possui qualquer relação empregatícia com as mesmas, devendo essas, por sua vez, isentá-la de qualquer demanda. A partir do cadastramento da conta de acesso, o aplicativo ELLA APP DE BELEZA disponibiliza uma senha pessoal e intransferível para cada usuário, que possibilita o agendamento a qualquer momento dos serviços cadastrados. O acesso a possibilidade de agendamento dos serviços disponibilizados no site ou aplicativo se dará exclusivamente mediante prévio cadastro no aplicativo, sendo que esse poderá ser feito mediante sincronização dos dados de mídias sociais parceiras. A ELLA APP DE BELEZA não possui qualquer responsabilidade na relação entre os prestadores de serviços e os usuários que possuem interesse em contratar os serviços disponíveis, apenas disponibilizando um aplicativo online para aproximá-los. O usuário, irá contratar o profissional de beleza após a intermediação da ELLA APP DE BELEZA, isentando a ELLA APP DE BELEZA de qualquer responsabilidade que não esteja vinculada a sua prestação de serviço como intermediadora.

 

8. Do pagamento pelos serviços contratados

Após a escolha dos serviços, o usuário deverá efetuar o pagamento para reservar o serviço de um profissional de serviço de beleza. Dessa forma, o valor cobrado será em função do serviço selecionado, de acordo com o preço previamente divulgado no aplicativo. O pagamento será feito sempre por meio da Plataforma da ELLA APP DE BELEZA. Posteriormente à realização do pagamento prévio, um profissional será avisado sobre a reserva de seus serviços para a prestação do mesmo. Após, o pagamento será processado pelo meio de pagamento contratado pela ELLA APP DE BELEZA, que realizará o processamento e aprovação do pagamento realizado.

 

9. Prazos para estorno

No caso do cartão de crédito, o crédito do valor estornado acontecerá em cerca de 5 dias úteis, e se a fatura do seu cliente fechar neste período, o crédito entrará na fatura do mês seguinte ao estorno.

 

10. Disposições finais

Nenhuma das marcas exibidas no ELLA APP DE BELEZA ou nas suas Ferramentas pode ser considerada pelo Usuário ou terceiros como de domínio público, devendo ser respeitados os direitos dos seus respectivos titulares. O Usuário não deverá fazer upload, publicar ou de qualquer forma disponibilizar no Website qualquer material, protegido ou não por direitos autorais, registro de marcas ou qualquer outro direito de propriedade intelectual. Os encargos cobrados pelo provedor de internet e operadora de serviços de telecomunicação (WAP, GPRS) de escolha do Usuário, bem como os impostos aplicáveis, serão de responsabilidade do Usuário. A ELLA APP DE BELEZA tomará todas as medidas cabíveis para manter o sigilo das informações cadastradas pelo Usuário, porém não responderá por danos decorrentes de eventual violação de tais medidas por parte de terceiros que utilizam as redes públicas ou a internet de forma ilegal, corrompendo os sistemas de segurança para acessar as informações do ELLA APP DE BELEZA e, consequentemente, dos seus Usuários.

 

11. Sobre o aplicativo

Esta é a Versão n. 2.6.7 do ELLA APP DE BELEZA.

CONTRATO DE SERVIÇOS ELLAAPP

 

POLÍTICA ELLA APP/ELLA TECNOLOGIA

Estes Termos de uso (“Termos”) regem seu acesso e uso, como pessoa física, dentro do Brasil, de aplicativos, sítios de Internet, conteúdos, bens e também serviços (os “Serviços”) disponibilizados pela ELLA APP/ELLA TECNOLOGIA, pessoa jurídica de direito privado, com sede na Av. José Loureiro da Silva, nº 2025, cj. 608, Bairro Centro, Gravataí / RS, CEP 94010-000.

 

POR FAVOR, LEIA COM ATENÇÃO ESTES TERMOS ANTES DE ACESSAR OU USAR OS SERVIÇOS

Ao acessar e usar os Serviços você concorda com os presentes termos e condições, que estabelecem o relacionamento contratual entre você e a ELLA APP/ELLA TECNOLOGIA. Se você não concorda com estes Termos, você não pode acessar nem usar os Serviços. Mediante referido acesso e uso, estes Termos imediatamente encerram, substituem e superam todos os acordos. A ELLA APP/ELLA TECNOLOGIA poderá imediatamente encerrar estes Termos ou quaisquer Serviços em relação a você ou, de modo geral, deixar de oferecer ou negar acesso aos Serviços ou a qualquer parte deles, a qualquer momento e por qualquer motivo.

Termos adicionais poderão se aplicar a determinados Serviços, tais como condições para um evento, atividade ou promoção em particular, e esses Termos adicionais serão divulgados em relação aos respectivos Serviços. Termos adicionais são complementares e considerados parte integrante destes Termos para os efeitos dos respectivos Serviços. Termos adicionais prevalecerão sobre estes Termos em caso de conflito com relação aos referidos Serviços. A ELLA APP/ELLA TECNOLOGIA poderá alterar os Termos relativos aos Serviços a qualquer momento. Aditamentos entrarão em vigor quando a ELLA APP/ELLA TECNOLOGIA fizer a postagem da versão atualizada dos Termos neste local ou das condições atualizadas ou Termos adicionais sobre o respectivo Serviço. O fato de você continuar a acessar ou usar os Serviços após essa postagem representa seu consentimento em vincular-se aos Termos alterados.

 

CONTAS DE USUÁRIOS

Para utilizar grande parte dos Serviços, você deve registrar-se e manter uma conta pessoal de usuário de Serviços (“Conta”). Você deve ter pelo menos 18 anos ou a maioridade exigida por lei em seu foro (se for diferente de 18 anos) para abrir uma Conta. Registro de Conta exige que você apresente à ELLA APP/ELLA TECNOLOGIA certas informações pessoais, tais como seu nome, endereço, número de telefone celular e idade, assim como pelo menos um método de pagamento válido (cartão de crédito ou parceiro de pagamento aceito). Você concorda em manter informações corretas, completas e atualizadas em sua Conta. Se você não mantiver informações corretas, completas e atualizadas em sua Conta, inclusive se o método de pagamento informado for inválido ou expirado, você poderá ficar impossibilitado(a) de acessar e usar os Serviços ou a ELLA APP/ELLA TECNOLOGIA poderá resolver estes Termos. Você é responsável por todas as atividades realizadas na sua Conta e concorda em manter sempre a segurança e o sigilo do nome de usuário e senha da sua Conta. A menos que diversamente permitido pela ELLA APP/ELLA TECNOLOGIA por escrito, você poderá manter apenas uma Conta. O Serviço não está disponível para uso para indivíduos menores de 18 anos. Você não poderá autorizar terceiros(as) a usar sua Conta, você não poderá permitir que pessoas menores de 18 anos recebam Serviços de transporte ou logística de Prestadores Terceiros, salvo se estiverem em sua companhia. Você não poderá ceder, nem de qualquer outro modo transferir, sua Conta a nenhuma outra pessoa ou entidade. Você concorda em cumprir todas as leis aplicáveis quando usar os Serviços e que somente poderá usar os Serviços para finalidades legítimas. Você não poderá, quando usar os Serviços, causar transtorno, aborrecimento, inconveniente ou danos à propriedade dos Prestadores Terceiros ou de qualquer outro terceiro. Em determinadas situações, você poderá ser solicitado(a) a fornecer comprovante de identidade para acessar ou usar os Serviços, e concorda que poderá ter seu acesso ou uso dos Serviços negado caso você se recuse a fornecer comprovante de identidade.

 

CANCELAMENTO ANTES, DURANTE E APÓS A PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS

Há três tipos de cancelamento disponíveis, da qual o usuário aceita irrestritamente as condições a seguir expostas:

Cancelamento prévio: O cancelamento prévio ocorre durante as primeiras 24h a pós a solicitação dos serviços. Nesse caso o valor é integralmente ressarcido, desde que os serviços tenham sido solicitados com antecedência de, no mínimo, 192h. Em caso de os serviços terem sido cancelados e o agendamento for inferior a 192h, haverá cobrança de taxa de agendamento na proporção de 30% do total dos serviços cancelados. Cancelamento durante o atendimento: O cancelamento presencial ocorre no período em o profissional estiver disponível no local da prestação dos serviços à disposição do cliente. Nesse caso, havendo prestação de serviços parcial, haverá reembolso de 20% dos serviços que ainda não foram prestados; e, em caso de não ter sido prestado serviço algum, a taxa de reembolso será de 25% do total dos serviços solicitados. Cancelamento posterior: O cancelamento posterior ocorre quando o cliente desiste da prestação dos serviços que foram inteiramente prestados. Nesse caso, haverá a cobrança integral dos produtos utilizados, despesas de deslocamento e, ainda, taxa de agendamento, na forma do artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor.

 

PAGAMENTO

Você entende que os serviços ou bens que você receber de um Prestador Terceiro, contratados por meio dos Serviços, poderão ser cobrados (“Preço”). Após você ter recebido serviços ou bens obtidos por meio do uso do Serviço, a ELLA APP/ELLA TECNOLOGIA facilitará o pagamento do respectivo Preço em nome do Prestador Terceiro na qualidade de agente limitado de cobrança desse Prestador Terceiro. O pagamento do Preço feito dessa maneira será considerado pagamento feito diretamente por você ao Prestador Terceiro. O preço incluirá todos os tributos exigidos por lei. O preço total é devido e deve ser pago imediatamente após a prestação do serviço; ou entrega do bem; o pagamento será facilitado pela ELLA APP/ELLA TECNOLOGIA mediante o método de pagamento indicado na sua Conta de usuário, após o que a ELLA APP/ELLA TECNOLOGIA enviará um recibo por e-mail. Se for verificado que o método de pagamento indicado na Conta expirou, é inválido ou não pode ser cobrado, você concorda que a ELLA APP/ELLA TECNOLOGIA poderá, na qualidade de agente limitado de cobrança do Prestador Terceiro, usar um método secundário de cobrança na Conta, se houver. Na relação entre você e a ELLA APP/ELLA TECNOLOGIA, a ELLA APP/ELLA TECNOLOGIA reserva-se o direito de estabelecer, remover e/ou revisar o Preço relativo a todos os serviços ou bens obtidos por meio do uso dos Serviços a qualquer momento, a critério exclusivo da ELLA APP/ELLA TECNOLOGIA. Ademais, você reconhece e concorda que o Preço aplicável em certas áreas geográficas poderã (i) incluir cobranças, tarifas, taxas, impostos e/ou contribuições governamentais devidas em seu nome, inclusive, tarifas de pedágios ou cobranças de aeroportos, conforme a rota tomada pelo Prestador Terceiro, o local de origem e/ou destino da viagem ou, e legislação aplicável e, (ii) aumentar substancialmente quando a oferta de serviços por parte dos Prestadores Terceiros for menor do que a demanda por referidos serviços. O pagamento de taxas, impostos e/ou contribuições governamentais, serão de sua responsabilidade e você reembolsará o Prestador Terceiro e/ou a ELLA APP/ELLA TECNOLOGIA por todas tarifas, taxas, impostos e/ou contribuições governamentais pagas em seu nome. Para mais detalhes sobre aumento de Preço em decorrência de aumento substancial da demanda. A ELLA APP/ELLA TECNOLOGIA envidará esforços razoáveis para informá-lo dos Preços que poderão se aplicar, sendo certo que você será responsável pelo pagamento dos Preços lançados em sua Conta independentemente de estar ciente desses Preços ou de seus valores. A ELLA APP/ELLA TECNOLOGIA poderá, a qualquer momento, fornecer a certos(as) usuários(as) ofertas e descontos promocionais que poderão resultar em valores diferentes cobrados por Serviços iguais ou similares a outros obtidos por meio do uso dos Serviços, e você concorda que essas ofertas e descontos promocionais, a menos que também oferecidos a você, não terão influência sobre os Preços aplicados. Você poderá optar por cancelar sua solicitação de serviços ou bens de um Prestador Terceiro a qualquer momento antes da chegada desse Prestador Terceiro, caso em que poderá incidir uma taxa de cancelamento. Esta estrutura de pagamento se destina a remunerar integralmente os Prestadores Terceiros pelos serviços ou bens disponibilizados. A ELLA APP/ELLA TECNOLOGIA não indica nenhuma parcela do pagamento como gorjeta ou gratificação aos Prestadores Terceiros. Qualquer declaração da ELLA APP/ELLA TECNOLOGIA de que as gorjetas são “voluntárias”, “não obrigatórias” e/ou “não incluídas” no pagamento que você faz pelos serviços ou bens prestados não pretende sugerir que a ELLA APP/ELLA TECNOLOGIA oferece valores adicionais àqueles descritos acima aos Prestadores Terceiros. Você compreende e concorda que, embora você seja livre para fazer pagamentos adicionais como gorjeta a quaisquer Prestadores Terceiros que forneça serviços ou bens por meio dos Serviços, você não tem obrigação de fazê-lo. Gorjetas são de caráter voluntário. Após ter recebido os serviços ou bens obtidos por meio dos Serviços, você terá a oportunidade de avaliar sua experiência e fazer comentários adicionais sobre o Prestador Terceiro.

 

CÓDIGOS PROMOCIONAIS

A ELLA APP/ELLA TECNOLOGIA poderá, a seu exclusivo critério, criar códigos promocionais que poderão ser resgatados para crédito na Conta ou outras características ou benefícios relacionados aos Serviços e/ou a Serviços de Prestadores Terceiros, sujeitos a quaisquer condições adicionais que a ELLA APP/ELLA TECNOLOGIA estabelecer para cada um dos códigos promocionais (“Códigos Promocionais”). Você concorda que Códigos Promocionais: (i) devem ser usados de forma legal para a finalidade e o público a que se destinam; (ii) não devem ser duplicados, de qualquer forma vendidos, transferidos ou disponibilizados ao público em geral (seja por meio de postagem ao público ou qualquer outro método), a menos que expressamente permitido pela ELLA APP/ELLA TECNOLOGIA; (iii) poderão ser desabilitados pela ELLA APP/ELLA TECNOLOGIA a qualquer momento por motivos legalmente legítimos, sem que disto resulte qualquer responsabilidade para a ELLA APP/ELLA TECNOLOGIA; (iv) somente poderão ser usados de acordo com as condições específicas que ELLA APP/ELLA TECNOLOGIA estabelecer para esses Código Promocional; (v) não são válidos como dinheiro; e (vi) poderão expirar antes de serem usados. A ELLA APP/ELLA TECNOLOGIA se reserva o direito de reter ou deduzir créditos ou outras funcionalidades ou vantagens obtidas por meio do uso dos Códigos Promocionais por você ou por outro usuário, caso a ELLA APP/ELLA TECNOLOGIA apure ou acredite que o uso ou resgate do Código Promocional foi feito com erro, fraude, ilegalidade ou violação às condições do respectivo Código Promocional.

 

CONTEÚDO FORNECIDO PELO(A) USUÁRIO(A)

A ELLA APP/ELLA TECNOLOGIA poderá, a seu exclusivo critério, permitir que você ou qualquer pessoa apresente, carregue, publique ou, de qualquer modo, disponibilize para a ELLA APP/ELLA TECNOLOGIA por meio dos Serviços, conteúdo e informações de texto, áudio ou vídeo, inclusive comentários e feedbacks relacionados aos Serviços, iniciação de solicitação de suporte e registro em concursos e promoções (“Conteúdo de Usuário(a)"). Qualquer Conteúdo de Usuário(a) fornecido por você permanece de sua propriedade. Contudo, ao fornecer Conteúdo de Usuário(a) para a ELLA APP/ELLA TECNOLOGIA, você outorga a ELLA APP/ELLA TECNOLOGIA e suas afiliadas uma licença em nível mundial, perpétua, irrevogável, transferível, isenta de royalties, e com direito a sublicenciar, usar, copiar, modificar, criar obras derivadas, distribuir, publicar, exibir, executar em público e, de qualquer outro modo, explorar esse Conteúdo de Usuário(a) em todos os formatos e canais de distribuição hoje conhecidos ou desenvolvidos no futuro (inclusive em conexão com os Serviços e com os negócios da ELLA APP/ELLA TECNOLOGIA e em sites e Serviços de terceiros), sem ulterior aviso a você ou seu consentimento, e sem necessidade de pagamento a você ou a qualquer outra pessoa ou entidade. Você declara e garante que: (i) é o(a) único(a) e exclusivo(a) proprietário(a) de todo Conteúdo de Usuário(a) ou tem todos os direitos, licenças, consentimentos e liberações necessários para outorgar à ELLA APP/ELLA TECNOLOGIA a licença sobre o Conteúdo de Usuário(a) acima referido; e (ii) nem o Conteúdo de Usuário(a) nem sua apresentação, carregamento, publicação ou outra forma de disponibilização desse Conteúdo de Usuário(a) tampouco o uso do Conteúdo de Usuário(a) pela ELLA APP/ELLA TECNOLOGIA da forma aqui permitida infringirá, constituirá apropriação indevida nem violará propriedade intelectual ou direito de propriedade de terceiros(a), nem direitos de publicidade ou privacidade e também não resultarão na violação de qualquer lei ou regulamento aplicável. Você concorda em não fornecer Conteúdo de Usuário(a) que seja difamatório, calunioso, injurioso, violento, obsceno, pornográfico, ilegal ou de qualquer modo ofensivo, conforme apuração da ELLA APP/ELLA TECNOLOGIA a seu critério exclusivo, seja ou não esse material protegido por lei. A ELLA APP/ELLA TECNOLOGIA poderá, mas não está obrigada a, analisar, monitorar ou remover Conteúdo de Usuário(a), a critério exclusivo da ELLA APP/ELLA TECNOLOGIA, a qualquer momento e por qualquer motivo, sem nenhum aviso a você. A ELLA APP/ELLA TECNOLOGIA não compartilha informações de seus usuários, bem como não utiliza se sistemas e/ou tecnologias de melhora de experiência (cookies). A transparência na forma como tratamos as suas informações é essencial para mantermos uma relação de confiança entre a ELLA APP/ELLA TECNOLOGIA, você e nossos parceiros.

 

INDENIZAÇÃO

Você concorda em indenizar e manter a ELLA APP/ELLA TECNOLOGIA, seus diretores(as), conselheiros(as), empregados(as) e agentes isentos(as) de responsabilidade por todas e quaisquer reclamações, cobranças, prejuízos, responsabilidades e despesas (inclusive honorários advocatícios) decorrentes ou relacionados: (i) ao uso dos Serviços, de serviços ou bens obtidos por meio do uso dos Serviços; (ii) descumprimento ou violação de qualquer disposição destes Termos; (iii) o uso, pela ELLA APP/ELLA TECNOLOGIA do Conteúdo de Usuário(a); ou (iv) violação dos direitos de terceiros, inclusive Prestadores Terceiros.

 

TAXA DE REPAROS OU LIMPEZA

Você será responsável pelos custos de reparos a danos ou pela limpeza do material de Prestadores Terceiros resultantes do uso dos Serviços através da sua Conta que excedam os danos naturais decorrentes do uso (“Reparos ou Limpeza”). Caso um Prestador Terceiro relate a necessidade de Reparos ou Limpeza e essa solicitação de Reparos ou Limpeza seja confirmada pela ELLA APP/ELLA TECNOLOGIA, a critério razoável da ELLA APP/ELLA TECNOLOGIA, a ELLA APP/ELLA TECNOLOGIA reserva-se o direito de facilitar o pagamento desses Reparos ou Limpeza em nome do Prestador Terceiro usando o método de pagamento indicado em sua Conta. Referidos valores serão transferidos pela ELLA APP/ELLA TECNOLOGIA ao respectivo Prestador Terceiro e não serão reembolsáveis.

 

LEGISLAÇÃO APLICÁVEL; JURISDIÇÃO

Estes Termos serão regidos e interpretados exclusivamente de acordo com as leis do Brasil. Qualquer reclamação, conflito ou controvérsia que surgir deste contrato ou a ele relacionada, inclusive que diga respeito a sua validade, interpretação ou exequibilidade, será solucionada exclusivamente pelos tribunais do foro de seu domicílio.

 

CORRESPONDÊNCIA

A ELLA APP/ELLA TECNOLOGIA poderá enviar avisos por meio de notificações gerais nos Serviços, correio eletrônico para seu endereço de e-mail em sua Conta, ou por comunicação escrita enviada ao endereço indicado em sua Conta. Você poderá notificar a ELLA APP/ELLA TECNOLOGIA por meio do Aplicativo ou fazer comunicação escrita para o endereço da ELLA APP/ELLA TECNOLOGIA na Av. José Loureiro da Silva, nº 2025, cj. 608, Bairro Centro, Gravataí / RS, CEP 94010-000