Acompanhe as dicas de CARLA CAETANO aqui no blog Ella App

Atualizado: 9 de Mar de 2019


Temos uma grande novidade para você que nos acompanha aqui no “ELLA”. A partir de hoje, semanalmente, Carla Caetano trará dicas preciosas sobre as tendências do mercado da beleza.

🌸FORMAÇÃO Carla é cabeleireira com 20 anos de experiência, graduada em Estética e Cosmética pela Ulbra Canoas, pós-graduada e especialista em “Docência do Ensino Superior”, com estudos em “Gestão e Tutoria EAD” e “Coaching”, com foco em treinamento e aperfeiçoamento de profissionais da área da beleza, tanto a nível acadêmico, quanto técnico.

🌸OPINIÃO DA CARLA Acredito que a chegada do Ella representará um diferencial na carreira dos profissionais da beleza, não apenas pelo aumento da demanda de seus serviços, mas também devido aos treinamentos e workshops para capacitação profissional.

🌸ELLA E INSTITUTO MIX Outro ponto que vale salientar sobre essa parceria Ella/Instituto Mix são as especialistas cadastradas no aplicativo, que terão descontos e vantagens para a realização dos vários cursos de formação técnica oferecidos pelo IM.

A cada dia o mercado recebe mais e mais profissionais recém-formados, que se unem aos milhares que já atuam no ramo da beleza, e aí surge a pergunta: "Como se posicionar e ganhar espaço num setor tão concorrido”? Acredito que o segredo esteja sempre no conhecimento! Não apenas técnico e produtos, mas também, e tão importante quanto, no conhecimento do que os clientes desejam e não conseguem verbalizar, porém comunicam através de outras linguagens, como suas expressões faciais ou gestuais.

🌸DICA DO DIA! Vamos imaginar um primeiro contato entre o profissional e uma nova cliente para a realização de um “brushing”, uma escovação: A cliente verbaliza o que deseja: "Gostaria de uma escova, pode fazer do seu jeito, só quero que fique bonita”.

Parece simples atender ao pedido, afinal todo profissional aprende desde o início da sua formação várias técnicas de escovação, além de noções em “tricologia”, que permitem ao cabeleireiro analisar com segurança a estrutura dos cabelos e optar pela técnica mais indicada para a escovação. Até aí, a maioria dos cabeleireiros se sairia razoavelmente bem. Porém, vamos supor que, além da análise prévia dos fios, o profissional ficásse atento também ao gestual da cliente, à forma como ela repartiu ou não os cabelos ao sair de casa, se usa “franjão” e quais movimentos realizam com as mãos, de forma inconsciente, para ajeitar os cabelos, enquanto conversam.

Ela cria um volume na raiz, uma espécie de topete com caimento natural, quando tira os cabelos da frente do rosto ou os ajeita, de forma que fiquem com o menor volume possível e alinhados? Enquanto batem papo antes do início do procedimento, ela já tem várias imagens previamente selecionadas para mostrar exatamente o que deseja? Cita com exatidão o que conversaram ao agendar o procedimento ou usa termos como "macio" e "gostoso" para exemplificar como quer que fiquem seus cabelos? Cada pessoa dispõe de um canal sensitivo para entender o mundo e se relacionar com os outros. Além da capacidade de observar os sinais, que a cliente dá, nos permite perceber, com facilidade, se ali temos uma pessoa mais visual, auditiva ou cinestésica.

Já há alguns anos, os profissionais da beleza, que desejam se destacar, tem buscado especializar-se também áreas como o Visagismo, que é a ciência que nos ensina a adequar a imagem às características físicas e de personalidade de um indivíduo, valorizando, através das formas e das cores, as características mais positivas e marcantes de cada pessoa. Com base nesse conhecimento conseguimos uma análise bastante ampla sobre o temperamento e gostos de uma pessoa em poucos minutos, sem necessidade de perguntar nada, apenas através da observação do seu tom de pele, cor dos cabelos, formato do rosto, estrutura corporal e gestual.

7 visualizações

Ella é melhor aplicativo de beleza do Brasil. Com o aplicativo você pode pedir um serviço de beleza em casa, salões, hotéis ou em qualquer outro lugar que você quiser.

© Ella App de Beleza Tecnologia Ltda - Todos os direitos reservados * Termos e privacidadeVersão: 01/04/2020 - 14:04

google play.png
app-store.png
  • Facebook - círculo cinza
  • Instagram - Cinza Círculo
  • LinkedIn - círculo cinza
  • Twitter - círculo cinza